Eksekutif teratas Wipro mengatakan kecerdasan buatan (AI) akan mendominasi selama 20 tahun ke depan, dan keterampilan IT berikut ini akan menjadi yang paling penting.
Taruhan bola – Saham-saham teknologi informasi (TI) India mengalami penurunan dalam beberapa pekan terakhir seiring dengan meningkatnya kekhawatiran terkait otomatisasi yang didorong oleh kecerdasan buatan (AI). Kekhawatiran tersebut berpusat pada pertanyaan: jika mesin dapat menulis kode, memindahkan data, dan menghubungkan sistem lebih cepat daripada manusia, apakah perusahaan masih membutuhkan ribuan insinyur dalam daftar gaji mereka? Bagi industri senilai sekitar $283 miliar yang dibangun atas model pengiriman yang bergantung pada tenaga kerja manusia, pertanyaan ini telah mengguncang pasar.
Shetty melihat kekhawatiran tersebut sebagai hal yang tidak beralasan. “Ketika Anda melihat seluruh spektrum hal yang mungkin dilakukan, hal ini sebenarnya tampak seperti peluang besar bagi kami,” katanya, menambahkan bahwa AI kemungkinan akan menciptakan lebih banyak pekerjaan daripada yang digantikannya. Menurutnya, apa yang kebanyakan orang lihat saat ini hanyalah penggunaan AI pada tingkat permukaan.
“Apa yang Anda lihat hari ini pada dasarnya adalah otomatisasi tugas. Yang kita bicarakan sebenarnya adalah perusahaan otonom, yang merupakan permainan yang sama sekali berbeda dan akan membutuhkan perusahaan layanan IT untuk bekerja secara mendalam dengan klien untuk benar-benar mengubahnya,” kata Shetty. Dengan kata lain, ia percaya perusahaan IT akan beralih ke.
Dari menjalankan instruksi hingga bekerja sama secara erat dengan klien tentang bagaimana bisnis mereka sebenarnya beroperasi. Shetty menggambarkan AI sebagai “mungkin peluang terbesar” yang pernah dilihat industri ini, menempatkannya sejajar dengan terobosan teknologi besar seperti listrik dan internet. Ia mengatakan bahwa perdebatan seputar AI sering terjebak pada isu kehilangan pekerjaan, sementara mengabaikan bagaimana AI dapat mengubah secara mendalam jenis pekerjaan yang diminta perusahaan kepada mitra IT mereka.
CTO Wipro mengatakan keterampilan IT ini akan paling penting seiring AI mengambil alih Ia merujuk pada perkiraan Forum Ekonomi Dunia yang menunjukkan AI dapat menciptakan sekitar 170 juta pekerjaan di seluruh dunia, meskipun sekitar 92 juta peran mungkin hilang. Di sektor IT India, Shetty mengatakan permintaan akan meningkat untuk keterampilan yang melampaui pemrograman tradisional, termasuk pelatihan model, kurasi data, dan praktik AI yang bertanggung jawab. “Perbedaan utama di sini adalah antara orang yang mengerti AI dan orang yang tidak mengerti AI,” katanya.
Berlawanan dengan prediksi bahwa otomatisasi akan menggerus tenaga kerja industri, g piramida, Shetty mengatakan Wipro terus merekrut insinyur muda yang terbiasa bekerja dengan alat kecerdasan buatan (AI). Membandingkan dengan masa awal komputasi awan, ia mengatakan teknologi baru biasanya memperluas cakupan pekerjaan yang ditangani oleh perusahaan IT daripada menyempitkannya.
Shetty juga menyoroti bahwa klien korporat tidak lagi hanya mencari vendor untuk menyelesaikan proyek.
Mereka menginginkan mitra jangka panjang yang memahami proses internal mereka dengan baik untuk membantu mereka menuju apa yang ia sebut sebagai perusahaan otonom. Hal ini, katanya, akan membuat perusahaan layanan IT tetap terlibat erat dalam pengambilan keputusan klien selama bertahun-tahun. “Kami jelas yakin AI adalah kekuatan dominan, setidaknya untuk dekade atau dua dekade ke depan, dalam hal jenis bisnis yang akan didorongnya,” katanya.
Tidak semua orang di industri ini seoptimistis tentang dampak jangka pendek. Vishal Sikka, Pendiri dan CEO Vianai serta mantan CEO Infosys, telah memperingatkan bahwa AI sudah mengubah cara proyek-proyek perusahaan tertentu dikerjakan. “Jika Anda l Melihat penerapan kecerdasan buatan generatif (generative AI) dalam pekerjaan berbasis pengetahuan, gangguan ini nyata.
Ini sudah ada di sini,” kata Sikka. Ia merujuk pada penggunaan AI dalam bidang seperti migrasi kode, integrasi sistem, dan menghubungkan aplikasi yang berbeda, tugas-tugas yang menjadi bagian besar dari pekerjaan teknologi perusahaan.
Menurut Sikka, tim yang menggunakan AI generatif dengan baik mengalami lonjakan produktivitas yang dramatis.
“Saya telah melihat contoh peningkatan produktivitas hingga 20 atau 30 kali lipat,” katanya. Meskipun hal ini meningkatkan efisiensi, hal ini juga menimbulkan pertanyaan yang tidak nyaman bagi perusahaan IT terkait jadwal, harga, dan ukuran tim.
“Jika klien mengharapkan proyek ini diselesaikan jauh lebih cepat, lebih murah, atau dengan fewer orang, maka hal itu akan berdampak pada situasi saat ini,” kata Sikka.
Dia menambahkan bahwa beberapa klien telah mulai mempertimbangkan keuntungan ini dalam negosiasi. “Saya melihat klien meminta diskon, ada laporan yang saya baca tentang ‘diskon AI.’” Kekhawatiran ini telah memicu penurunan harga saham perusahaan IT India, yang terjadi setelah.
Penurunan signifikan dalam pangsa pasar perangkat lunak. Tekanan semakin meningkat setelah Anthropic, yang dimiliki oleh Google, memperkenalkan plugin baru yang dirancang untuk mengotomatisasi pekerjaan di berbagai fungsi perangkat lunak.
